Política de Privacidad

1. Introducción y Responsable

AILANA 13 COPN (en adelante, "Empresa", "nosotros" o "la Sociedad") respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a cumplir plenamente con la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal (LOPD-GDD) 3/2018, de 5 de diciembre, y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679.

Responsable del tratamiento: AILANA 13 COPN

2. Información que Recabamos

Recogemos información que usted nos proporciona directamente a través de:

• Formularios de contacto en nuestro sitio web
• Solicitudes de información sobre nuestros servicios
• Consultas por correo electrónico
• Datos de navegación (mediante cookies y tecnologías similares)

Los datos recabados incluyen: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, mensaje, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted acepta expresamente este formulario (Art. 6.1.a RGPD)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio (Art. 6.1.f RGPD)
• Obligación legal: Cuando así lo requiera la normativa vigente

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviarle información sobre nuestros productos y servicios
• Mejorar la calidad y funcionalidad de nuestro sitio web
• Realizar análisis estadísticos y estudios de tráfico
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales únicamente serán compartidos con:

• Personal autorizado de AILANA 13 COPN
• Proveedores de servicios técnicos bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades públicas cuando así lo requiera la ley

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE sin las garantías legales requeridas.

6. Plazo de Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales mientras sean necesarios para los fines especificados, y durante el tiempo requerido por la normativa vigente (generalmente 6 años para cuestiones fiscales). Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Derechos del Interesado

Conforme a la legislación aplicable, tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos poseemos de usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Limitación: Limitar el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en los datos que se proporcionan al final de esta política.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación no intencionada. Estas incluyen cifrado SSL, control de acceso y auditorías regulares de seguridad.

9. Política de Cookies

Para más información sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través del sitio web. Se recomienda revisar esta política periódicamente.